株式会社NEIGHBOR（以下「私たち」）は、チャットだけでゲームが作れるサービス「DreamCore」（ウェブサイトとアプリ。以下「本サービス」）を運営しています。このページでは、本サービスで扱うあなたの情報について説明します。

私たちはあなたの個人情報を売りません。

集める情報

あなたが入れるもの

種類中身
アカウントメールアドレス、ログインに使うサービス（Google・Apple・X）のID、表示名、アイコン画像。学校などで配るIDとパスワードのアカウントでは、メールアドレスを集めません（パスワードと復旧コードは元に戻せない形で保存します）
プロフィールユーザー名、表示名、自己紹介、SNSへのリンク、アイコン、非公開アカウントの設定
作ったものチャットで送った文、ゲームのコード、作った画像や動画、アップロードした画像と写真、公開の設定
交流タイムラインの投稿、コメント、いいね、フォロー、ブロック、通報、ゲームのスコアとプレイの記録
問い合わせ送った内容と種類、開いていたページ、ブラウザの種類。返信のためにアカウントのメールアドレスを使います
アンケート答えてくれたアンケートの回答。アプリの中のアンケートは、アカウントと結びつけて保存します。ログインせずに答えるアンケートでは、回答、言語、国と、書いてくれた場合は連絡先（メールアドレスやSNSのアカウント）を保存します
課金プラン、支払いの状態、決済サービスでの顧客番号と取引番号。カード番号は私たちのところには来ません（決済サービスの画面で入力します）

使っているときに記録されるもの

  • 使い方の記録：開いたページ、押した機能、エラー、使った時間。端末ごとにランダムな番号（端末ID）を作り、ブラウザの中に保存して、記録をまとめるのに使います。
  • 端末と場所の目安：OS、ブラウザ、画面の大きさ、言語、タイムゾーン、国。国はアクセスの経路（Cloudflare）が付ける国コードから取り、使い方の記録にIPアドレスは保存しません。
  • どこから来たか：直前に見ていたサイト（多くの場合はサイトの名前の部分だけ）、広告や紹介リンクに付いている印（utmなど）、検索エンジンから来たときの検索語、共有リンクや招待の印。ウェブで見たあとにアプリを入れた人を結びつけるため、IPアドレスの一部、ブラウザの種類、言語、タイムゾーン、画面の大きさから計算した番号も保存します（IPアドレスそのものは保存しません。7日を過ぎたものは使いません）。
  • 広告のクリックID：広告から来たとき、URLに付いている広告のクリックID（Google・Meta・X・TikTok・Microsoftなどが付ける文字列）を、広告の効果を測るために記録することがあります。今は、このIDを広告の会社へ送り返していません。 送るようにするときは、このページを先に書き直します。
  • 安全のための記録：不正な登録や大量のアクセスを防ぐためにIPアドレスを一時的に使います。アカウントの連携を変えたときは、IPアドレスとブラウザの情報を記録に残します。
  • 通知：プッシュ通知を受けるための端末の番号、送ったメールの記録。

使う目的

  • 本サービスを動かすこと（ログイン、ゲームを作る、保存する、公開する、遊ぶ、通知する）
  • AIでゲームや画像を作ること（次の節）
  • 課金と、その問い合わせへの対応
  • 不正、迷惑な行為、セキュリティの問題を防ぐこと
  • どの機能が使われているか、どこで困っているかを調べて、本サービスを良くすること
  • 本サービスがどこから知られているか、広告がどれだけ効いたかを測ること
  • お知らせや、あなたの作品への反応をメールや通知で伝えること（設定で止められます）
  • 法律で求められたときの対応

AIと写真について

ゲームや画像を作るとき、あなたが送った文、作っているゲームのコード、添付した画像や写真を、AIモデルを提供する会社へ送って処理します。写真からキャラクターを作るときは、写真をAIに参考として渡し、できた絵が写真の人らしいかの確認にもAIを使います。

  • 写真は、作ったプロジェクトの素材として非公開で保存します。ほかの人に見せるのは、あなたが公開したゲームの中に出てくる絵だけです。
  • ログインする前にアップロードした写真は、60分たつと使えなくなり、そのあと消します。
  • 本サービスを良くするために、AIとのやり取りの記録を非公開の場所に保存することがあります。
  • 他の人の写真は、その人の許しを得てから使ってください。

情報を預ける会社

本サービスを動かすために、次の会社に処理を任せています。機能や設定によっては、使わない会社もあります。AIモデルの会社が受け取った内容をどう扱うか（AIの学習に使うかどうかも含みます）は、それぞれの会社の決まりと、私たちとの契約によります。

  • Supabase
    • 何のため：アカウントとデータベース
    • 渡る情報：アカウント、プロフィール、作品の情報、記録
  • Google Cloud
    • 何のため：サーバー（東京）、AI（Gemini）、Googleでのログイン、アプリの通知（Firebase）、アクセス解析（Google アナリティクス）
    • 渡る情報：作品のファイル、写真、送った文、ログインの情報、通知の内容、閲覧の情報
  • Cloudflare
    • 何のため：配信、ファイルの保存、不正な登録の防止
    • 渡る情報：公開した作品、画像、IPアドレスとブラウザの情報
  • E2B
    • 何のため：ゲームのコードを安全に動かす場所
    • 渡る情報：ゲームのコード、送った文、素材と写真
  • AIモデルの提供会社（OpenAI、Amazon Web Services経由のAnthropic、Meta、Google、TypeSafeなど）と、その中継（Vercel、OpenRouter）
    • 何のため：ゲームと画像を作る、送った文から何をしたいかを判断する、翻訳する
    • 渡る情報：送った文、ゲームのコード、画像と写真
  • 画像の加工（Replicate、fal）
    • 何のため：背景を消す、画像を分ける
    • 渡る情報：画像と写真
  • Stripe
    • 何のため：ウェブでの支払い
    • 渡る情報：メールアドレス、アカウントの番号、支払いの情報
  • RevenueCat、Apple
    • 何のため：アプリ内課金と、購読の状態の管理
    • 渡る情報：アカウントの番号、購入の記録
  • Apple、X
    • 何のため：ログイン
    • 渡る情報：ログインの情報
  • X（X Bridge）
    • 何のため：X の投稿からゲームを作り、進み具合や完成を返信する（この機能が有効な場合）
    • 渡る情報：返信先の投稿の番号、返信の本文、ゲームや制作画面へのリンク
  • Brevo
    • 何のため：メールの送信
    • 渡る情報：メールアドレス、メールの本文
  • QRコードの作成（api.qrserver.com）
    • 何のため：ゲームを共有するためのQRコードの絵を作る
    • 渡る情報：ゲームのアドレス（QRコードを表示したとき、あなたのブラウザから直接送られます）

このほか、法律に基づいて求められたとき、人の命や安全を守るために必要なとき、会社の合併などで事業を引き継ぐときに、情報を渡すことがあります。

ほかの人に見えるもの

  • プロフィール：ユーザー名、表示名、アイコン、自己紹介、SNSのリンク、フォロー数は、ほかの人に見えます。
  • ゲーム：公開の範囲は「みんなに公開」「URLを知っている人だけ」「非公開」から選べます。
  • 作り方（チャット）：ゲームを公開するときに、作り方を見せるかどうかを選べます。
  • 投稿とコメント：タイムラインやゲームに書いたものは、ほかの人に見えます。
  • 遊んだ記録：ログインしてゲームを遊ぶと、そのゲームの「遊んだ人」の一覧やスコアの順位に、あなたの表示名とアイコン（スコアも）が出て、ほかの人にも見えます。
  • 非公開アカウント：オンにすると、フォローは承認制になります。

本名、学校、住所など、あなたが分かってしまう情報は、作品やプロフィールに書かないでください。

Cookieと端末への保存

本サービスは、ブラウザの保存領域（localStorageなど）に、ログインの状態、言語の設定、端末ID、どこから来たかの印を保存します。どこから来たかの印には24時間から30日の期限があり、期限が過ぎたものは使いません。

アクセス解析にGoogle アナリティクスを使っています。Google アナリティクスはCookieを使い、閲覧の情報をGoogleへ送ります。Googleの扱いはGoogleのポリシーを見てください。ブラウザの設定やオプトアウト用のアドオンで止められます。

保存する期間

情報期間
アカウント、プロフィール、作品、写真、投稿退会するまで（退会のあとは「退会とあなたが選べること」を見てください）
使い方の記録本サービスを良くするために必要なあいだ（決まった期間はありません）
端末に置く「どこから来たか」の印24時間から30日の期限。過ぎたものは使いません
ログインする前にアップロードした写真60分で使えなくなり、そのあと消します
ゲームを作る処理の記録14日
サーバーの記録長くても約7日
支払いの記録法律や決済会社の決まりで必要な期間（決済会社のところに残ります）

使い方の記録、AIの利用量、不正を防ぐための記録（IPアドレスとブラウザの情報を含むものがあります）などは、退会したあとも残ることがあります。

退会とあなたが選べること

  • 見る・直す：プロフィール、公開の範囲、通知の設定は、アプリの中でいつでも変えられます。
  • 作品を消す：作品は自分で消せます。消した作品は、本サービスの一覧やゲームのページには出なくなります。ただし、公開していたゲームのファイルは、アドレスを知っている人がしばらく開けることがあります。あとで元に戻せるように、データはすぐには消さずに残しています。
  • 退会する：「設定」→「アカウントを削除」から申し込めます。申し込むと、あなたの作品はすぐに本サービスの一覧やゲームのページに出なくなり（公開していたゲームのファイルは、アドレスを知っている人がしばらく開けることがあります）、ウェブの購読は止まります。申し込みから30日のあいだは取り消せます。そのあと、アカウント、作品、写真、投稿などのデータを消す手続きに進みます。手続きが終わるまでには時間がかかることがあります。
  • 購読：App Storeの購読は、退会しても止まりません。iPhoneの設定から自分で解約してください。
  • メールと通知：設定や、メールの中の配信停止のリンクから止められます。
  • それ以外の求め：情報のコピーがほしい、使うのを止めてほしいなどの求めは、下の問い合わせ先へ送ってください。本人であることを確かめてから、法律で決められた期間のうちに答えます。

子どもの利用

本サービスは10代の人も使います。13歳未満の人（住んでいる国の法律でそれより上の年齢が決められているときは、その年齢未満の人）は、保護者の同意を得てから使ってください。学校などが配るIDとパスワードのアカウントでは、メールアドレスを集めません。保護者の同意なく13歳未満の子どもの個人情報を集めたと分かったときは、その情報を消すための対応をします。保護者の方は、下の問い合わせ先へ連絡してください。

住んでいる国ごとのこと

  • 日本：個人情報の保護に関する法律に従います。上の一覧の会社には外国の会社があり、情報が外国で扱われることがあります。
  • ヨーロッパ（EU・イギリスなど）：私たちは、サービスの提供（契約）、私たちの正当な利益（安全を守る、サービスを良くする）、あなたの同意、法律上の義務を根拠に情報を扱います。あなたには、見る、直す、消す、使うのを止める、持ち出す、反対する、同意を取り消す権利があり、住んでいる国の監督機関に申し立てることもできます。情報は日本やアメリカなど国の外で処理されます。
  • アメリカ（カリフォルニア州など）：私たちは個人情報を売りません。ほかの会社の広告のために個人情報を共有することもしていません。上の権利を使ったことで、あなたを不利に扱うことはありません。

安全の守り方

あなたと本サービスのあいだの通信は暗号化し、データには必要な人だけが入れるようにしています。AIのキーなどの大事な鍵は、ゲームのコードを動かす場所には置きません。ただし、インターネットで絶対に安全な方法はありません。

このページの変更

内容を変えるときは、このページの「最終更新」の日付を新しくします。大きな変更は、アプリの中のお知らせなどでも伝えます。

運営者と問い合わせ先

株式会社NEIGHBOR（NEIGHBOR CO., LTD.）