링크를 열었는데 게임이 시작되지 않아요.
그럴 때 해볼 수 있는 걸 잘 듣는 순서로 정리했어요.
- 01
아무것도 안 나오면 먼저 새로고침
페이지를 한 번 새로 불러와요. 그래도 안 되면 데이터나 Wi-Fi가 연결돼 있는지 확인하고, 다른 브라우저에서 같은 링크를 열어 보세요. 대부분 여기까지에서 해결돼요. 신호가 약한 곳에서는 처음 불러오는 데 시간이 걸리기도 해요.
- 02
안 움직이거나 소리가 안 나면 화면을 한 번 터치
많은 게임은 시작 버튼을 누르거나 화면을 한 번 탭해야 움직이기 시작해요. 소리도 그때부터 나요. 그래도 소리가 안 나면 기기가 무음인지 확인해 보세요. 무겁게 느껴지면 다른 탭이나 앱을 닫아요.
- 03
「게임을 찾을 수 없습니다」가 나올 때
게임 자체를 열 수 없는 상태예요. 링크가 중간에 잘렸거나, 만든 사람이 게임을 지웠거나, 공개를 멈춰서 볼 수 없게 됐거나 셋 중 하나예요. 링크를 준 사람에게 다시 보내 달라고 하세요.
- 04
「게임이 멈췄습니다」가 나올 때
플레이 도중에 게임 안에서 문제가 생겼을 때 나와요.
다시 시도를 누르면 다시 불러올 수 있어요. 만든 사람에게는 자동으로 알려지니까 따로 알릴 필요는 없어요.
안 될 때는
같은 곳에서 자꾸 멈추면, 만든 사람에게 「여기서 멈춰」라고 말해 주세요. 만든 사람은 그걸 고칠 수 있어요.
뭘 해도 안 되면 기기를 다시 켜 보세요. 그러면 되는 경우가 있어요.