Você abriu o link e o jogo não começa.
Aqui está o que tentar, na ordem do que resolve mais.
- 01
Nada aparece? Recarregue primeiro
Recarregue a página uma vez. Se não resolver, veja se o 4G ou o Wi-Fi está funcionando e abra o mesmo link em outro navegador. Quase sempre para por aqui. Com sinal fraco, o primeiro carregamento pode demorar.
- 02
Não responde ou não sai som? Toque na tela uma vez
A maioria dos jogos só começa depois que você aperta o botão de começar ou toca na tela uma vez. O som também começa aí. Se mesmo assim não sair som, veja se o aparelho não está no silencioso. Se estiver travando, feche as outras abas e apps.

- 03
Quando aparece «Jogo não encontrado»
O jogo em si não pode ser aberto. Ou o link veio cortado, ou quem criou apagou o jogo, ou tirou do ar. Peça o link de novo para quem te mandou.

- 04
Quando aparece «O jogo parou»
É o que aparece quando algo dá errado dentro do jogo no meio da partida.
Tentar de novorecarrega. Quem criou fica sabendo automaticamente, então você não precisa avisar.
Se não funcionar
Se travar sempre no mesmo ponto, conte para quem criou: «trava aqui». Essa pessoa consegue arrumar.
Se nada resolver, reiniciar o aparelho às vezes faz funcionar.